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商品の返品はできますか？
返品希望（未開封に限ります）の際は、商品到着後8日以内にご一報ください。送料のみご負担いただきます。
商品が現地からの発送後、輸送状況や季節によっては容器が変形したりする可能性がありますが、中身に問題がない限り弊社では対応できかねますのでご了承ください。
間違った商品や郵送中に発生した事故による破損等があった場合は、商品受取後8日以内にご連絡をください。対応をお知らせします。
- 海外取引について
- 配送料について
- ※送料は全国一律 1,500円です。
※ただし、1 回の商品合計金額が30,000 円を超える場合は関税などがかかる為、送料は3,000円となります。
※送料30,000円毎に1,500円(関税などがかかる為） - 発送とお届けについて
- 平日夕方5 時位までのご注文分は即日新鮮なものをアレルギーリサーチグループから直送させていただきます。
週末や連休の間にいただいたご注文は休み明けの営業日に出荷手配をさせていただきます。発送後、通常５日前後で国際貨物追跡便にてヤマト宅配便経由でお届けさせていただきます。
※諸事情により、遅れが生じる場合はご連絡をさせていただきます。 - お支払いについて
- お支払は以下の方法がご選択いただけます。
- 返品・交換について
- 万一不良品等がございましたら、新品と交換させていただきます。
商品到着後8 日以内にメール、電話、又はFAXでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品希望（未開封のみ）の際は、商品到着後8 日以内にご連絡ください。輸送状況により、容器が変形する可能性がございますが、中身に問題がない限りは対応できかねますので、ご了承ください。
間違った商品や郵送中に発生した事故による破損があった場合は、商品到着後8 日以内にご連絡をお願いいたします。ご対応をお知らせいたします。
お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 - お問い合わせ
- こだわりサプリメントの通販、インターフェニックス
【有限会社インターフェニックス】
〒195-0063 東京都町田市野津田町3541-18
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